Política de Privacidade: Proteção e Uso dos Seus Dados

Nesta página, você encontrará informações claras e detalhadas sobre como a Loja Karina Andrade Pipoca Gourmet trata seus dados pessoais, garantindo sua privacidade e segurança durante sua navegação e compras.

1. Introdução e Importância da Política de Privacidade

A proteção dos seus dados pessoais é uma prioridade para a nossa loja, que atua com total transparência e responsabilidade. Esta política esclarece como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações fornecidas por você ao acessar nossos canais digitais.

Por que isso é importante? Com o aumento das transações online, entender como seus dados são tratados ajuda a garantir sua segurança, evitar fraudes e assegurar o cumprimento da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/18).

2. Quais Dados Coletamos e Como Utilizamos

Dados Pessoais Coletados

  • Dados de contato: nome, telefone, endereço de e-mail, endereço completo, cidade e estado.
  • Informações enviadas: dúvidas, reclamações, sugestões e outras comunicações via formulário.
  • Dados de navegação: endereço IP, informações do dispositivo, localização geográfica, preferências e histórico de acesso.
  • Dados anônimos: estatísticas de uso, respostas agregadas e informações que não identificam diretamente o usuário.

Importante: Não coletamos dados pessoais sensíveis, como informações sobre saúde, origem racial, convicções religiosas ou opiniões políticas.

Finalidades do Uso dos Dados

  • Processar e finalizar suas compras e pedidos.
  • Confirmar e corrigir suas informações cadastrais.
  • Enviar informações e ofertas personalizadas conforme seu interesse.
  • Melhorar sua experiência na loja, personalizando conteúdo e anúncios.
  • Contato via telefone, SMS, e-mail ou outros meios para atendimento e marketing, conforme permitido por lei.
  • Cumprir obrigações legais, proteger direitos e prevenir fraudes.

3. Consentimento e Direitos do Usuário

Ao fornecer seus dados, você concorda com os termos desta Política. Você tem direitos assegurados pela LGPD, tais como:

  • Confirmar se seus dados estão sendo tratados.
  • Acessar os dados coletados.
  • Solicitar correção de dados imprecisos.
  • Pedir bloqueio, anonimização ou exclusão de dados desnecessários.
  • Solicitar a portabilidade dos dados.
  • Obter informações sobre o compartilhamento dos seus dados.
  • Revogar o consentimento a qualquer momento.

Para solicitar qualquer um desses direitos, você poderá entrar em contato com a pessoa responsável pelo tratamento dos seus dados (informações no final).

4. Compartilhamento e Transferência de Dados

Compartilhamento com Terceiros

Seus dados podem ser compartilhados com:

  • Parceiros e fornecedores que auxiliam na operação da loja (ex: plataformas de pagamento, serviços de entrega, marketing).
  • Empresas do grupo corporativo, inclusive fora do Brasil.
  • Em casos de reorganização societária, como venda ou fusão.

Transferência Internacional

Os dados podem ser transferidos para países que ofereçam níveis adequados de proteção, sempre respeitando as normas da LGPD.

5. Coleta Automática e Uso de Cookies

Utilizamos tecnologias como cookies, pixel tags e outras ferramentas para:

  • Assegurar o funcionamento correto da loja.
  • Personalizar sua experiência.
  • Direcionar publicidade relevante.
  • Coletar estatísticas para aprimoramento contínuo.

Você pode gerenciar suas preferências de cookies diretamente no seu navegador, garantindo controle sobre os dados coletados.

6. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger suas informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Contudo, nenhum sistema é totalmente seguro, e recomendamos que você nos informe imediatamente sobre qualquer suspeita de comprometimento.

7. Links para Sites Externos e Redes Sociais

Nossa loja pode conter links para sites de parceiros, redes sociais e terceiros. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade desses sites, pois não nos responsabilizamos pelas práticas deles.

8. Atualização da Política de Privacidade

Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças legais ou operacionais. Sempre que houver alterações significativas, informaremos você por meio de notificações ou e-mail.

9. Contato para Exercício de Direitos e Dúvidas

Se desejar exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato com:

Considerações Finais

A sua confiança é fundamental para nós. Por isso, reiteramos nosso compromisso em tratar seus dados com responsabilidade, transparência e segurança, sempre respeitando os seus direitos conforme a LGPD.

Navegue e compre com segurança na Karina Andrade Pipoca Gourmet!